Интервью с хранителем com-сообщества

Представляем вашему вниманию интервью с Хранителем англоязычного портала игры.

Здравствуйте. Что именно входит в ваши прямые обязанности?

Разбор всех нарушений, связанныx с ЛП. В основном, это оскорбления, хамство, "фишинг", попытки продажи персонажа и т.п.

Как часто на англоязычном портале жалуются на просящих в долг или спам-вербовку в кланы?

Как ни странно, но редко, буквально несколько писем в месяц.

Занимаетесь этим всем один или есть помощники?

Один.

Какой объем работы? Сколько примерно писем в день приходится прочитывать?

Около 10-ти в день, все зависит от игровых событий. Когда проходят одиночные ивенты, писем меньше, а когда групповые – больше.

Новости на англоязычном портале выходят с задержкой, появляются в связи с этим письма с просьбой объяснить то или иное событие/изменение?

Нет, таких писем не было.

Такая работа приносит определенную долю негатива, насколько удачно удается разграничивать личное настроение и негатив от работы?

Негатива эта работа не приносит, т.к. негатив, который содержится в письмах, адресован другим людям, я лишь наказываю за нарушения.

Насколько характер оскорблений англоязычных пользователей отличается от русскоязычных?

Русский язык в этом плане куда более развернут, чем английский, потому очень отличается, у англоязычных пользователей он намного мягче.

Сколько уже занимаетесь этой работой?

Именно правосудием занимаюсь с 2009 года, а на этом персонаже несколько месяцев, до этого он был "забыт".

Сколько времени пришлось потратить, чтобы "возродить" персонажа? Перечитывались ли все письма, которые были до этого непрочитанными?

Не больше часа, смотрители сказали, что аналог Хранителя на .com сервере "забыт" и доступа к нему ни у кого нет, тогда предложил Шерифу его "реанимировать", а тот был не против. Через Администрацию апнули ему уровень с 5го до 15го (для солидности), обновили информацию по нему, и все.

Я бы не сказал, что писем на нем было очень много, т.к. игроки перестали писать из-за 2х годичного отсутствия персонажа в игре.

Сколько времени ушло на то, чтобы игроки привыкли к тому, что у них уже есть Хранитель? Ведь до этого о нарушениях в личной почте им просто некому было сообщить.

Постепенно игроки обращают внимание на то, что Хранитель снова работает, думаю, большая часть активного сообщества уже в курсе этого, остальные узнают со временем, или как возникнет необходимость обратиться ко мне за правосудием.

Есть ли у вас черный список, кого туда заносите?

На данный момент он пуст, но попасть туда очень просто – достаточно закатить истерику с нотками гнева =)

А что бы хотели изменить в вашей работе?

Ничего, на данный момент все работает так, как и должно работать.

Увы, это не касается моих "коллег по цеху" =(

Есть Апелляционная комиссия игры, каковы ваши взаимоотношения с ней? Как часто приходится направлять туда англоязычных пользователей?

Отношения рабочие. На данный момент ни АКИ, ни игроки не направляли мне писем с оспариванием штрафов.

Чем любите заниматься в игре помимо выполнения обязанностей Хранителя?

Остальными обязанностями, возложенными на меня =)

Помимо Хранителя я курирую работу переводчика, совместно с ней мы перевели достаточно много артефактов, добавляли и обновляли информацию в разделе "об игре", помимо этого она занимается и новостями, но это непосредственно с Администрацией игры.

Не так давно поставили игрока Pang заместителем в #7010, поглядываю за форумом подачи заявлений в боях и финансах (в финансах из-за отсутствия функционала часть дел не рассматриваю).

Небольшие просьбы по донесению сообщений до Лехи и Администрации. Про сервер .ru даже и начинать не буду =)

А как вам последние ивенты? Какой понравился больше всех?

Бои с пиратами и засады на сурвилургов, но что-то уж больно большие армии сурвилургов меня встречали =(

Удалось купить на черном рынке желаемый артефакт?

Желаемый – нет, но я и не надеялся его купить, пришлось взять то, на что хватило средств =)

Так всегда(

Что хотели бы пожелать читателям газеты?

Чтоб в руке всегда было оружие потяжелее и магия посмертоноснее ;)

Возможность комментировать доступна после регистрации